"Берег Надежды" гостиница, Анапа

Двух комнатный номер

Мы приехали поздно вечером около 22 часов. Сняли номер на двое суток. Ключи от номера взяли наши ребята, которые там отдыхали. В номер ведет крутая лестница, которая вся в зарослях. По ней плетется растение, его ветки везде. Чтобы пробраться, нужно отодвигать их рукой или уклоняться, чтобы они не лезли в лицо. Номер достаточно комфортный, 2-х комнатный. На этом из хорошего все. Наше утро началось с самостоятельного мытья полов. Потому что пыль ужасная, все прилипает к ногам, ходить босиком невозможно!! В ванной стоит мыло, больше похожее на воду, оно даже не пенится. Туалетная бумага серая, но спасибо что она есть. Коврика, в ванной нет. Пришлось использовать полотенце. Подушки перьевые тяжелые и колючие. Кондиционер установлен так, что он дует прямо в лицо, тем кто лежит на кровати. ну то есть приходится выбирать или спать в духоте или проснуться больным утром. Когда ты уходишь, то кондиционер ты ОБЯЗАН выключить. Хозяйка на разрешает оставлять включенным. а это значит приходится оставлять балкон открытым, чтобы хоть как то воздух попадал. Ну и по возвращению вас снова ждет мойка полов, потому что пыль будет везде. Увы. После мытья полов спустились вниз оплатить номер, выяснилось, что хозяйка принимает исключительно оплату наличной. Ни о каком переводе на карту даже речи быть не может. И она не собирается ходить по банкоматам снимать деньги! В 2023 году?! Когда даже бабуля продающая семечки на рынке принимает перевод на карту. Ладно, сняли деньги. Оплатили. Решили уточнить во сколько выселение из номера, потому что когда заселялись ничего не сказали нам. И какого было наше удивление, когда оказывается выселится мы должны в 10:00!!!! Когда оказывается в 12 заселение и нужно убрать номер. К слову людей там кроме нас и наших друзей особо не было. Занят один или два номера. Ладно, хорошо. Встали утром, собрали вещи, освободили номер. Оставили вещи у наших друзей и пошли на море. К слову, они снимали три номера, каждый рассчитан до 5 человек. Жили там по три человека. Вернулись около 14 часов. И были удивлены, что к уборке нашего номера даже никто и не преступал. Убирать его начали в 16 часов. Напомню что людей там кроме нас и не было. Ребенок уснул и мы его положили спать в номере наших друзей, а сами тихо спокойно общались сидя в номере. И вот выйдя из номера в магазин, выбегает хозяйка и в грубой форме говорит, дословно: « Я не поняла, а вы что здесь до сих пор делаете??!» Я немного опешила, но сказала, что мы номер освободили как и просили утром. Побудим немного с нашими друзьями и уедем вечером. На тот момент мы даже 48 часов не находились на территории этого гостевого дома. Хотя оплатили за двое суток. Напомню что номера у наших друзей рассчитаны до 5 человек, а жили они по 3 человека. И при желании мы просто могли остаться у них, в уже оплаченном номере. Хозяйка была недовольно, что показала мне всем своим видом и выражением лица. То есть до получения денег она была весьма вежлива, как только деньги оказались в ее руках- вы ей не интересны. Я бы поняла, если бы была бронь или заселялись люди, но там никого нет. Я крайне разочарована. И даже стыдно за такое отношение к гостям, и понятно почему люди не хотят ехать к нам в Крым. Просто жадные люди, пытающие набить свои карманы, которые о сервисе не знают НИЧЕГО. Не рекомендую сюда ехать. Если только не хотите мыть пол каждый день, следить за кондиционером, ну и конечно чувствовать себя обязанным хозяйке этого гостевого дома.

Приехали мы в этот гостевой дом, фото картинки более красочны, чем на самом деле(

Ни где не выставлена лестница ведущая на высшие этажи… По ней надо постораться в зарослях подняться. Конечно прям совок,80-х годов,не заинтересованы хозяева сделать минимальный сервис… Я давно такого не видела 2021 год, а там самая дешёвая туалетная бумага (серого цвета),коврика в душе и мыла просто нет, кружки внутри страшного цвета, а цена за сутки 3000₽ за четырёх местный номер не дешевая, при чем два места полуторных а два, это детские топчаны, как полка в поезде… Мы приехали три женщины,сутки отмучились и бежать в отель на соседнюю улицу за эти деньги, сняли люкс двухкомнатный, с феном ,ковриками и туалетная бумажка зелёненькая, кулер с водой, белье и полотенца нам меняли каждые три дня ,фужеры в номере,везде написан вай Фай… И главное шикарная территория с бассейном! Не рекомендую попасть в гости к Марус!