"На звездной 6" гостевой дом, Новомихайловский

ухоженная терртория

Были в июле. Территория ухоженная, на этом все достоинства заканчиваются. Поселили в уютный номер, (как позже выяснилось с многими посетителями проворачивали такую заманиловку) но уже вечером попросили переехать в другой похуже. Еще и перед отъездом попросили съехать на 2 часа раньше. При выезде в номере был порядок, но при сдаче номеров на нас начали кричать при других постояльцах как потерпевшие, что мы еще и мусор из туалетного ведра должны сами вынести. Много где отдыхала, но такой «сервис» впервые.

никаких

прозванивали за 2 недели, договаривались с хозяевами о том, в каких числах приедем и с какого по какое будем отдыхать. хозяева приветливые, все объяснили, рассказали, мы планировали внести предоплату, но со слов хозяина: «Мы верим людям, люди верят нам, предоплату не берем», хорошо, мы поверили, приехали и что нас ждало? зашли на территорию, хозяев нет, жильцы не знают где их найти, на телефон не отвечают, ответили только с раза 5 и сказали то, что у них видите ли получилась накладка! мы с маленьким ребенком, всей семьей приехали за 600 км, за сутки и за двое прозванивали, все было свободно, а сейчас какая-то накладка у них, посмотрите! просто кошмар и ужас! отдых и настроение испорчены напрочь! никому не рекомендую ехать в это ужасное место!

К сожалению так и не нашла их

Безответственный персонал Такая ситуация со мной впервые за всю мою жинь. Забронировали в данном отеле номер , спросили у администратора по поводу предоплаты , нам ответили что ни чего не надо разберемся на месте , мы вас ждем . В день приезда мы созваниваемся с администратором и нам сообшают , что данный номер который мы забронировали не готов нас прянять так как там живут предыдущие гости . Единственное , что нам предложили в этой ситуации заехать на 2-е суток позже , что гости съедут к этому времени , администратор уверял , что номер будет готов . Мы пошли на встречу , с огромной сложностью в разгар сезона найти по факту свободный номер был еще тот квест , но ура мы нашли где нам можно остановится и переждать , так как мы все же планировали заехать в данный отель . Через двое суток мы опять звоним администратору , с вопросом у нас все в силе , вы нас ждете ? Нам отвечают , что гости так и не сьехали и вообще , что-то не понятное . Альтернативы нам ни какой не предлодили . Если к предыдушей ситуации мы отнеслись с панисанием , но это уже было черезмерно не ответсвенно . У меня один вопрос зачем вообще придумали БРОНИРОВАНИЕ ? Чтобы человек был уверен в том , что он приедет и не будет ночевать на улице из-за безответственности такого персонала .